加拿大隐私官员称,TikTok 儿童数据保护不足
加拿大隐私专员的一项深入调查揭示,TikTok在阻止儿童使用该应用并保护他们的个人信息方面存在显著不足。尽管TikTok明确表示平台不适合13岁以下用户,但每年仍有数十万加拿大儿童活跃在使用该应用。调查进一步指出,TikTok从这些儿童用户中收集了大量敏感个人信息,并将其用于精准的在线营销和内容推荐,这可能对年轻用户的心理健康和隐私安全造成潜在危害。 根据加拿大隐私专员Philippe Dufresne领导的联合调查团队的报告,这款全球流行的短视频分享平台通过算法和数据收集机制,积累了海量的用户数据,包括位置追踪、浏览历史、设备信息以及生物识别数据(如面部特征用于特效滤镜)。这些数据不仅用于个性化内容推送,还被分享给广告合作伙伴,用于针对性营销。Dufresne先生在新闻发布会上强调,这种做法对儿童特别有害,因为他们更容易受到操纵性内容的影响,导致网络成瘾、焦虑或暴露于不适当的广告。 调查细节与发现 调查由加拿大隐私专员办公室(Office of the Privacy Commissioner of Canada, OPC)主导,涵盖了2023年至2024年的用户数据分析。报告显示,尽管TikTok设有年龄限制,但验证机制薄弱,许多儿童通过虚假信息或家长账户轻松绕过限制。官员们估计,加拿大境内每年有超过50万名13岁以下儿童使用该应用,这基于平台内部数据和第三方审计。 具体而言,TikTok收集的敏感信息包括地理位置、联系人列表、设备ID以及使用习惯。这些数据被用于构建用户画像,从而推送定制化视频和广告。例如,儿童可能收到推广高糖食品或暴力游戏的广告,这与加拿大卫生部关于儿童肥胖和心理健康的指导方针相冲突。调查还发现,部分数据被传输到海外服务器,引发了跨境隐私担忧,尽管TikTok声称已实施数据本地化措施。 此外,报告批评TikTok的家长控制工具不够完善,许多功能隐藏在设置菜单中,不易被非技术型家长发现。官员们指出,这导致了儿童隐私泄露的系统性问题,例如未经同意的个人信息被用于行为分析算法。 TikTok的回应与改进承诺 面对调查结果,TikTok发言人表示,公司欢迎加拿大官员的审查,并已同意多项提议来强化平台安全。具体措施包括升级年龄验证系统,使用AI和第三方身份认证工具来检测未成年用户;增强数据透明度,通过更清晰的隐私政策说明数据收集目的;以及引入更强的家长监控功能,如实时活动报告和内容过滤选项。 然而,TikTok对部分发现提出异议,认为调查夸大了儿童用户规模,并强调平台已投资超过10亿美元用于全球安全基础设施,包括内容审核团队和算法优化(来源:TikTok透明度报告,2024年上半年更新)。公司承诺在加拿大推出本地化举措,例如与当地学校合作开展数字素养教育项目,以帮助家长和儿童更好地理解在线隐私风险。BBC已要求TikTok澄清具体异议点,但截至目前尚未收到详细回复。 全球监管背景与类似案例 这项加拿大调查并非孤立事件,而是全球对TikTok监管浪潮的一部分。作为字节跳动旗下的中国企业,TikTok长期面临数据安全和国家安全质疑。公司和北京政府多次否认任何不当数据分享行为,强调所有数据处理符合国际标准。 在美国,联邦贸易委员会(FTC)在2024年对TikTok进行了类似审查,导致公司支付了数百万美元罚款,并同意加强儿童在线隐私保护(来源:FTC官方公告,2024年)。早在2020年,特朗普政府曾推动TikTok美国业务的出售谈判,涉及甲骨文和沃尔玛等美国公司,虽然最终未果,但这凸显了地缘政治紧张。到2025年,拜登政府通过了新的数字隐私法案,进一步要求社交平台实施严格的儿童数据隔离。
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