机场网络攻击

家提供登机和登机牌系统的公司柯林斯航空航天公司（Collins Aerospace）遭受网络攻击，导致欧洲几大主要机场陷入严重混乱，其中包括欧洲最繁忙的伦敦希思罗机场，以及布鲁塞尔、柏林、都柏林和科克等机场。这次攻击从欧洲当地时间周五晚上开始，持续到周六和周日，造成数百架航班延误和取消，根据航班追踪网站FlightAware和航空数据提供商Cirium的数据显示，周六有至少35个出发航班和25个到达航班取消，周日则有38个出发航班和33个到达航班取消，其中布鲁塞尔机场取消数量最多，达到15个。 希思罗机场在官方声明中表示，柯林斯航空航天公司为全球多家机场的多家航空公司提供系统，目前正面临技术问题，这直接导致出发乘客面临延误，机场建议旅客在出发前检查航班状态，并提前不超过三小时到达长途航班或两小时到达国内航班。都柏林机场、布鲁塞尔机场、柏林机场和科克机场也分别发布了声明，确认受到影响，其中布鲁塞尔机场表示自动化系统瘫痪，只能切换到手动登机和登机程序，这导致大部分出发航班延误，平均延误时间达一小时，并有10个航班直接取消。 柯林斯航空航天公司的母公司RTX在声明中确认，已注意到其软件在某些机场发生“与网络相关的中断”，但没有具体点名这些机场，公司强调影响仅限于电子登机和行李托运，可以通过手动操作缓解，并表示正积极努力解决问题。英国交通部长Heidi Alexander在X平台上表示，她已获悉这一事件对希思罗和其他欧洲机场航班的影响，并正在密切监控情况。欧洲委员会发言人则表示，没有迹象显示这是一次“广泛严重攻击”，调查正在进行中。 记者Tereza Pultarova从希思罗机场内部向BBC新闻报道，她原本计划在早上6:30飞往阿姆斯特丹转机去开普敦，但由于系统中断，她和其他乘客陷入困境。“不幸的是，我乘坐的航空公司在这里没有服务台，所以我们完全不知情，”她说。“这里一片混乱，对大多数人来说非常令人沮丧，大家排着长队等待手动处理。” 另一位旅客Siegfried Schwarz在柏林机场的出发被延误，他表达了不满：“我无法理解，在当今的技术条件下，竟然没有办法防御这种攻击，这让人觉得航空业太脆弱了。”类似旅客经历在多个机场反复出现，许多人报告称等待时间延长，导致连接航班错过。 电子登机受影响 柯林斯航空航天公司的系统主要帮助乘客自助登机、打印登机牌和行李标签，并从自助设备发送行李，这些功能在攻击中完全瘫痪。公司具体提到，这次“与网络相关的中断”影响了其MUSE（多用户系统环境）软件在“选定机场”的运行，这个软件被多家航空公司广泛使用，包括美国达美航空，后者表示已实施变通措施，预计对从受影响机场出发的航班影响最小。 RTX在电子邮件中向路透社表示，“影响仅限于电子客户登机和行李托运，可以通过手动登机操作来缓解，”但实际操作中，手动流程导致机场登机处排起长队，布鲁塞尔机场在其网站上确认，自动化系统无法使用，只能采用手动方式，这从周五晚上开始就严重影响了航班时间表。柏林机场网站也指出，“由于一家欧洲系统提供商的技术问题，登机处等待时间较长”，并警告旅客可能面临“中等”延误，尽管周日情况有所改善。 柯林斯航空航天公司强调，正在“积极努力解决问题，并尽快为客户恢复完整功能”，但截至周日早些时候，布鲁塞尔机场仍报告“严重影响”，并要求航空公司取消周日一半的出发航班，以避免最后一刻的混乱和长队。都柏林机场表示，虽然周日预计保持完整航班表，但终端2的一些航空公司使用手动变通方式处理行李标签和登机牌，这可能会让登机和行李托运过程稍长。 这次攻击并非孤立事件，此前有报道称柯林斯航空航天公司在2023年曾遭受索要赎金的黑客攻击，虽然公司未回应这些旧报道，但这凸显了航空供应链的脆弱性。 持续影响与行业背景 周日，影响持续到第二天，布鲁塞尔机场预计将面临严重中断和航班取消，机场在网站上表示，这次网络攻击“对航班时间表有重大影响，不幸会导致延误和取消”，并敦促旅客在出发前检查航班状态。希思罗机场在X平台上表示，正在努力“解决和恢复”柯林斯系统中断对登机服务的影响，并道歉称“虽然大多数航班继续运行，但我们为延误的旅客感到抱歉”，额外工作人员已部署到登机区以帮助减少中断。 根据Cirium的数据，周日伦敦时间上午10点，希思罗、柏林和布鲁塞尔机场共有38个出发航班和33个到达航班取消，周六的数字是35个出发和25个到达，其中布鲁塞尔取消最多，有15个。FlightRadar数据显示，周六有超过500个航班受到干扰，包括延误和取消。布鲁塞尔机场甚至有4个航班被改道，其他机场如柏林布兰登堡机场报告问题仍在继续，但通过手动变通方式，目前没有重大延误或取消。 近年来，网络攻击和技术故障已多次中断全球机场运营，从日本到德国，因为航空旅行越来越依赖在线互联系统。法国航空航天公司Thales在6月发布的报告显示，航空业网络攻击从2024年到2025年增加了600%，报告警告：“从航空公司和机场到导航系统和供应商，链条上的每个环节都容易受到攻击”，并指出这个战略和经济重要的行业已成为网络攻击的“首要目标”。 7月，澳大利亚航空公司Qantas遭受黑客攻击，入侵了包含600万客户敏感数据的系统。最近，捷豹路虎汽车公司也因网络攻击暂停生产到9月24日，其他行业如医疗保健、零售和汽车也频遭攻击，例如Marks &

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