字节跳动人工智能手机被中国主流应用屏蔽
字节跳动 推出的首款 人工智能 手机因其系统级智能助手豆包具备跨应用自动操作能力,正遭到微信、支付宝、淘宝及多家银行和游戏应用不同程度的封锁和限制。 事件凸显了中国互联网巨头对人工智能 代理型手机在安全合规和流量控制上的高度警惕,也引发监管和产业界对未来手机形态的激烈讨论。
事件概况:字节跳动 人工智能 手机为何被封?
字节跳动近期与中兴旗下努比亚合作推出一款搭载豆包手机助手的 人工智能 手机 努比亚 M153,主打无需动手、用语音驱动整机的系统级智能代理体验,可在第三方应用中自动完成下单、抢券、签到和游戏任务等操作。 该手机依托字节跳动的豆包大模型和移动代理技术,能够读取屏幕内容、模拟点击与滑动,实现跨应用自动化,被部分业内人士称为超级代理(Super Agent)对抗超级应用(Super App)的第一枪。
然而,在手机发售和大规模试用开启后不久,用户陆续在社交平台反映,微信、淘宝及多款银行 App 在检测到豆包助手的自动操作后,出现账号异常提示、强制登出乃至短暂封禁,部分金融应用则直接弹窗要求关闭或卸载豆包助手才能继续使用。 相关报道显示,这些限制主要针对豆包在支付、身份验证、积分任务、游戏对战等高敏感或强激励场景中的自动化行为,而非对整机的全面封杀。
从官方与媒体披露的信息看,事件的核心并非传统意义上的兼容性问题,而是围绕谁能在终端侧掌控用户数据入口、交易流程与行为自动化能力的博弈:是手机厂商与 人工智能 模型提供方,还是长期主导移动生态的超级应用平台。
主要应用封锁与时间线
多家报道显示,微信、支付宝、淘宝及国有大行手机银行等应用,均对搭载豆包助手的 字节跳动 人工智能 手机采取了不同形式的风控和限制措施。 同时,部分游戏和带有刷任务、刷活跃机制的应用,也开始识别并拦截此类 人工智能 自动操作,以防止流量和激励体系被脚本化。
关键时间线一览
| 日期(2025 年) | 事件概述 | 说明 |
| 12 月 2 日前后 | 多家科技媒体披露,字节跳动与努比亚合作的 Nubia M153 人工智能 手机开售,豆包手机助手可跨应用读取屏幕并自动完成下单、比价等操作。 | 人工智能 手机以语音一句话完成复杂操作为宣传重点,强调系统级代理能力而非单一 App 助手。 |
| 12 月 3 日 | 用户反映在 Nubia M153 上使用豆包操控微信时,出现登录环境异常等提示,有账户短暂被封;农业银行、中国建设银行等手机银行 App 弹窗要求禁用或卸载豆包助手。 | 报道指出,风控系统将豆包的模拟点击行为识别为非自然操作,触发风控规则。 |
| 12 月 3 日 晚 | 豆包团队在用户社群中表示,Pro 模式下已主动关闭对微信的自动操作能力,提醒用户暂勿在敏感场景中调用 人工智能 控制。 | 有投资平台转述称,被封禁的部分微信账号随后陆续解封,登录逐步恢复正常。 |
| 12 月 4 日 | 豆包手机助手发布《关于调整 人工智能 操作手机能力的通知》,宣布将进一步收紧对金融、激励任务和部分游戏场景的自动操作能力,暂停在银行、互联网支付等高风险场景中的 人工智能 控制功能。 | 官方强调所有敏感操作均需用户授权,数据优先本地处理并加密存储,不会用于模型训练,但仍决定先停再评估。 |
| 12 月 5–6 日 | 海内外媒体集中报道字节跳动人工智能手机被中国主流应用屏蔽,点名微信、淘宝、支付宝、多家银行及游戏应用对豆包 人工智能 操作进行限制;字节跳动被迫缩减豆包在奖励任务与竞技游戏中的功能。 | 有分析称,此次反应力度在中国互联网历史上罕见,反映出超级应用对系统级 人工智能 代理极度敏感。 |
上述时间线显示,这场风波在数日内快速升级又部分降温:从用户个别投诉,到多家应用集中出手,再到豆包团队主动踩刹车并与平台沟通,微信等应用开始逐步解封此前被限制的账号。 整个过程折射出各方在监管压力、商业利益与技术创新之间进行的快速博弈和临时妥协。
受影响的主要应用与限制方式
| 应用 / 服务 | 所属公司 | 受影响的主要功能 | 官方/业内公开担忧 | 用户规模(约) |
| 微信(WeChat) | 腾讯(Tencent) | 豆包在 Nubia M153 上通过语音指令自动打开、登录及执行转账、抢红包、助力活动等操作时,被判定为异常环境,出现强制登出和短期封号,部分功能暂时无法使用。 | 担心 人工智能 模拟操作被用于盗号、诈骗和滥用广告流量,破坏现有风控体系和平台秩序。 | 各类统计显示,微信全球月活跃用户已超过 12 亿,是中国使用最广泛的超级应用之一。 |
| 支付宝(Alipay) | 蚂蚁集团(Ant Group) | 针对豆包发起的自动支付、转账和理财操作进行限制或拦截,要求用户手动确认或禁止代理行为。 | 担心 人工智能 代理放大电信诈骗与洗钱风险,影响合规责任划分和交易可追溯性。 | 行业报告显示,支付宝在中国拥有数亿级活跃支付用户,是线下扫码支付和线上购物的重要基础设施。 |
| 淘宝/天猫电商生态 | 阿里巴巴(Alibaba) | 有用户反馈,通过豆包自动下单、拼单或批量领券时被拦截,部分订单无法提交或被要求重新验证。 | 平台担心自动化薅羊毛和刷单行为,冲击商家促销策略和广告投放模型。 | 淘宝系仍是中国最大的综合电商平台之一,每天产生巨量订单与广告曝光。 |
| 农业银行 / 建设银行等手机银行 | 多家国有大行 | 在检测到豆包尝试操作转账、理财或修改账户设置时,以弹窗形式提醒存在风险,要求关闭相关功能后方可继续使用。 | 重点关注资金安全与责任划分,担心一旦出现损失,难以界定是用户本人还是人工智能 代理所为。 | 主流银行 App 覆盖数以亿计的储户和信用卡用户,是国家金融基础设施的一部分。 |
| 游戏和激励类应用 | 多家互联网公司 | 对豆包自动完成日常任务、刷活跃度或参与竞技匹配的行为进行识别和封禁,视为类似外挂工具。 | 防止 人工智能 代理破坏游戏公平、扰乱激励机制,并避免广告和奖励被大量机器行为侵蚀。 | 这些应用在中国拥有高度活跃的年轻用户群体,是广告和游戏营收的重要来源。 |
从表中可以看出,封锁重点集中在资金安全、奖励任务和竞技公平三个维度,这与中国近年来对于反诈、防洗钱和平台责任的监管取向高度一致。 同时,月活跃用户以亿计的超级应用一旦选择集体设限,足以在短时间内左右一款新硬件形态的市场命运。
安全、合规与商业博弈
从安全和合规角度看,平台的担忧主要集中在三点:一是 人工智能 代理在终端侧代替人操作,可能突破现有以设备指纹、人机行为特征和交易习惯为核心的风控体系;二是发生诈骗或资金损失时,如何在用户、平台与 人工智能 服务提供方之间界定责任;三是大规模自动化行为可能冲击监管部门对可疑交易监测与取证的既有框架。 在金融、支付等高敏感场景,这三点叠加,促使银行和支付机构倾向于先限制再谈合作边界。
在商业层面,人工智能 代理型手机所带来的冲击更为深远:通过系统级助手代点代看,用户与平台界面之间的直接交互被中介化,广告展示、推荐内容和运营活动的触达路径被 人工智能 重写,从而削弱超级应用对流量入口和用户行为数据的独占控制权。 有分析指出,这意味着从App 为中心的生态,向操作系统 + 人工智能 代理为中心的新范式迁移,将改变广告分成、导流合作以及应用分发等既有规则,难免引发既得利益方的集中抵制。
对于 字节跳动而言,豆包手机助手既是其 人工智能 能力下沉到硬件的一次大胆尝试,也是与腾讯、阿里等在超级应用时代长期处于相对劣势后的接口反攻战:通过系统代理掌握用户在其他平台上的行为数据和交易线索,从而在推荐算法和商业化上获得新的增量。 但此次封锁风波表明,在中国高度集中的平台格局和严格的监管环境下,任何试图重构流量和数据入口的技术创新,都难以绕开与现有巨头及监管部门的密集博弈。
值得注意的是,豆包团队在调整公告中反复强调,其数据优先本地处理、敏感信息加密存储、不默认用于模型训练,并且所有涉及模拟点击与跨应用操作的权限都需用户主动授权、过程可见且随时可中断,以体现合规和可控。 尽管如此,平台仍倾向于在短期内采取宁可多拦截、不要漏风险的策略,也反映出在技术解释与风险感知之间仍存在较大认知鸿沟。
对中国科技生态的意义与下一步走向
这起字节跳动人工智能手机被中国主流应用屏蔽事件,被多家分析机构视作中国从移动互联网时代迈向人工智能 原生终端时代过程中的一次典型冲突案例:系统级 人工智能 代理首次以商品形态大规模走向消费者,即刻遭遇以超级应用为核心的既有生态强力反制。 与此同时,华为在 HarmonyOS 中强化系统级智能代理、苹果和谷歌在全球市场推进人工智能 手机的趋势,也意味着围绕谁是用户的第一入口的全球性竞争已全面展开。
从短期看,豆包助手被迫收缩功能,微信等应用逐步解封账号,预示着平台与 人工智能 服务方会在监管可接受范围内寻找技术和商业上的安全边界,例如对金融场景设定更细化的白名单、限制自动化频率,或仅允许在特定低风险场景开放 人工智能 自动操作。 中长期而言,监管部门可能需要在反垄断、数据安全与金融风险之间,给出更清晰的政策框架,界定系统级 人工智能 代理在终端侧可以拥有多大权限,以避免创新在平台合规红线与监管灰区之间长期徘徊。
对于开发者和手机厂商来说,这一事件也提醒业界:人工智能 手机要在中国落地,必须从一开始就把与头部应用的协同和监管可解释性纳入设计——不仅要证明技术上足够安全,还要在商业模式上避免被视作抢流量、抢入口的威胁,以争取在合作中寻求共赢空间。 而对于普通用户,豆包风波虽在短期内带来账号异常和使用不便,却也让更多人第一次直观感受到手机可以由 人工智能 来操作”的新体验,预示着未来几年内,围绕 人工智能 代理的终端创新与监管博弈将成为中国科技生态的长期主线之一。
